I pacchi viaggiano con corriere espresso che garantisce spedizioni in 5 giorni lavorativi in tutta Italia (i tempi si allungano per le isole) ed entro 10 giorni in Europa.
I tempi di consegna possono subire variazioni per cause di forza maggiore: Verde Vivace Società Semplice non è responsabile dei ritardi dei corrieri, ma offre assistenza telefonica per qualsiasi eventuale problema.
ACQUISTI MULTIPLI: E’ possibile effettuare acquisti multipli con un’unica spedizione. Tuttavia il sistema automatico di calcolo non è in grado di valutare peso/volume complessivo del collo e potrebbe generare una tariffa errata. In entrambi i casi vi invitiamo a contattarci per valutare la tariffa con precisione.
Procedura in caso di pacco danneggiato:
In caso di pacco danneggiato, aperto o visibilmente manomesso, fare quanto segue: IMPORTANTE accettare il pacco con riserva (annotare sul documento di trasporto la dicitura “collo danneggiato, si accetta con riserva di controllo del contenuto”).
In assenza della riserva, non abbiamo la possibilità di sostituire il collo. Qualora il contenuto fosse effettivamente danneggiato, comunicare immediatamente il problema ai ns. uffici: provvederemo alla sostituzione del pacco nel minor tempo possibile.
